No nosso compromisso com a integridade digital, acreditamos que deve compreender exatamente o que acontece nos bastidores quando visita a nossa plataforma. Este documento desmistifica a utilização de tecnologias de armazenamento local (vulgarmente conhecidas como "cookies") e define o nosso alinhamento com o RGPD e as normas de privacidade em vigor em Portugal.

Não recolhemos dados pessoais sensíveis sem o seu conhecimento. O que utilizamos são "etiquetas digitais" — pequenos fragmentos de código que o nosso servidor envia para o seu navegador. Estes elementos funcionam como a memória do website, permitindo-nos reconhecer o seu dispositivo num regresso futuro ou manter as suas definições ativas durante a navegação.

O objetivo não é identificar quem você é na vida real (nome, morada, NIF), mas sim identificar o comportamento do seu dispositivo para lhe entregar uma experiência fluida e sem interrupções.

A nossa infraestrutura utiliza estas ferramentas para três finalidades estratégicas:

• Estabilidade: Para garantir que as páginas carregam corretamente e que o site não "quebra" durante a sua visita.
• Inteligência de Mercado: Para entendermos que tipo de conteúdo é mais relevante para a nossa audiência (métricas anónimas).
• Sustentabilidade do Projeto: Para gerir a relação com os operadores licenciados que recomendamos.

Dividimos a nossa arquitetura de dados em quatro níveis distintos:

Nível A: Infraestrutura Crítica (Essenciais)
Estes são os pilares do site. Sem eles, áreas fundamentais como o acesso seguro ou o carregamento de imagens não funcionariam. Estão sempre ativos, pois são indispensáveis para lhe apresentar o conteúdo que solicitou.

Nível B: Análise de Métricas (Performance)
Utilizamos processadores de dados (como ferramentas de análise web) para contar visitas e mapear as "zonas de calor" do site. Toda esta informação é convertida em estatísticas globais. Nunca analisamos o seu comportamento individualmente, apenas o padrão da multidão.

Nível C: Preferências do Utilizador (Funcionalidade)
Serve para "recordar" as suas escolhas. Se selecionou um idioma específico ou fechou um aviso pop-up, estas etiquetas garantem que não tem de repetir a ação cada vez que abre uma nova página.

Nível D: Rastreio de Parcerias (Comercial)
Sendo um portal de referência para o mercado regulado, utilizamos códigos específicos nas hiperligações que apontam para os operadores parceiros.

Como funciona: Quando clica numa recomendação nossa e visita um site externo, este cookie informa o destino de que a visita teve origem na nossa plataforma. É um processo técnico essencial para a viabilidade do nosso modelo de negócio, sem qualquer custo ou risco para o utilizador.

É crucial notar que a nossa responsabilidade termina nas fronteiras do nosso domínio. Ao clicar numa ligação externa que o direcione para um operador licenciado pelo SRIJ, entrará num novo ecossistema digital. A partir desse momento, a gestão dos seus dados será regida pela política de privacidade dessa entidade terceira.

A autonomia é sua. A maioria dos navegadores modernos (Chrome, Edge, Safari, Firefox) aceita estas tecnologias por defeito, mas oferece-lhe as chaves para alterar isso.
Pode configurar o seu "browser" para:

1. Bloquear qualquer tentativa de armazenamento.
2. Alertá-lo sempre que um site tenta guardar um cookie.
3. Eliminar o histórico acumulado no seu dispositivo.

Note, contudo, que uma política de "bloqueio total" pode degradar a qualidade visual da nossa plataforma ou impedir o acesso a certas ferramentas de comparação.

A transparência é um diálogo, não um monólogo. Se a linguagem técnica deste documento suscitou dúvidas, a nossa equipa está disponível para esclarecer. Utilize os canais indicados na secção de Contactos para falar connosco.